用情教育 用心管理

一、培养和选拔班干部，形成良好班风  

一个优秀的班集体，离不开一批善于班级管理、在同学中有一定威信、团结协作、有凝聚力的班团干部，我也引进了当今社会流行的干部竞选机制，班干部每期一换，每学期所有的班干部，包括课代表、小组长等都通过竞选产生。首先让参加竞选的学生作好竞选演讲准备，包括自己为什么要当班干部，自己的特长与个性适合担当什么班干部，假如当上了将怎样来做好工作等内容，然后一一上台演讲.演讲之后，再请全班同学投票选举，班主任根据得票情况及当选者的个人意愿进行任用，这种方法民主、透明度高，极大地调动了学生的参与意识，在竞争过程中各显其能。当上了班干部的同学，特别珍惜这个机会，尽可能的做好自己的本职工作，不辜负同学们对他的期望。没当上的同学也能发现自己的不足之处，尽量的改正缺点和错误，争取下一次能有机会。而且班干部每期一换，老干部带新干部，几个学期下来，班上的同学几乎都当过干部，都能理解当干部的难处，都能很好的配合班干部的工作，更好地推动班级工作的开展，发挥他们的管理和表率作用。

二、做家长的朋友、双向配合

　　我们都知道，家庭是孩子的第一所学校，家长是孩子的第一任教师，可见，家庭教育的意义非常重大，它对孩子产生的影响也是不可低估的。世界上最真心希望孩子超过自己的，除了他的亲生父母之外，就是我们老师了。老师盼望每个孩子都成才的心情与家长是一致的，经常家访，争取家长的支持和配合，是做好班主任工作的重要一环。学校教育与家庭教育的对象是共同的，都是学生。学校与家庭的联系，主要由班主任去完成，班主任是学校和家庭联系的纽带，做好家访工作，是班主任责无旁贷的任务。因此，我十分注重与家长的联系，勤于家访，学期内对每一个学生家长至少访问一次，对后进生的家长的访问多达几次，以便了解学生在家里的表现，征求家长对学校工作的意见，反映学生在校的表现，介绍家庭教育的先进经验，共同研究教育学生的方法。而工作中我们常会看到一些家长到学校为孩子鸣不平，指责老师偏向，不负责任。而老师呢，付出了大量的心血，却不被理解，也是一肚子委屈，究其原因就是老师与家长之间缺少沟通，或是与家长沟通缺少艺术。通过与无数的家长打交道，我深深体会到：教师与家长沟通是一种艺术，也是一种超越知识的智慧，它需要我们教师根据不同的家长，结合实际，采取灵活多样的方法，使双方在沟通中达成共识，互相配合，共同做好孩子的教育工作。那么怎样与家长沟通呢？

　   首先：要注意我们自身的态度和修养，把我们教师为人师表、温文尔雅的样子展现给家长。我觉得最有效的做法是面带微笑，在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁场一样让人无法抗拒，在面对家长的指责时，要善于克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬难堪的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

　   其次：对后进生家长，我们要充分理解他们的心情，主动找他们单独交谈，倾听他们的心声，要让他们对自己的孩子充满信心。对于“后进生”，我们不能只用成绩来衡量他们，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他们才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

     再次：充分利用家长中的有利资源。每个班级中或多或少都有那么几位培养孩子非常成功的家长，我们老师平时要善于观察，主动跟这些家长亲近，请他们谈谈对班级管理、学生学习方面的看法，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的观点，和学生家长一起同心协力，共同做好对学生的教育工作。也可以利用家长会这个平台，让这些尽心尽责，教育子女很有一套的家长谈谈自己的育儿育女经，以此提高那些不太懂怎样教育子女的家长的教育能力，让家庭教育和学校教育真正配合起来，发挥其特有的作用，这样，我们的学校教育才会事半功倍。

    总之，家庭教育是学校教育的重要互补因素，两者配合得越默契，产生的教育合力就越大，效果就越显著。所以我们每位老师都要掌握与家长沟通的艺术。

  三、转化后进学生，让爱融入心田

在一个班级里，学习成绩不好，思想素质不好的学生总是存在着。习惯上这些学生被我们老师称之为“后进生”，传统观念中把他们当成“差生”、“坏学生”，遭人讨厌。实际上这些学生同其他学生一样，也具有强烈的自尊心，也聪明可爱。但由于表现不佳，很容易受到老师和同学的歧视。特别是当他们受到批评或伤害后，往往产生抵触情绪，不听管教，有的甚至故意违纪报复；有的学生则产生自卑心理，消极沉闷，对任何事情都提不起兴趣。其实产生这些现象的根本原因在于他们成了被爱遗忘的角落，更加难以像其他孩子一样正常成长。

首先，为此我在课堂上经常给他创造条件，鼓励他举手发言，及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，为他创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。

其次，在工作之余，利用休息的时间进行家访。这对于老师来说，的确是件很辛苦的事情，但是同时，我也切身感受到这是一种最有效果的方法之一。我每次上门家访，与家长、学生同坐一起促膝交流，在平等、和谐、融洽的气氛中，学生愿意展露他的内心世界，说出他的心理话，老师和家长就能从中了解他的思想动态，抓住其优点进行表扬，指出其不足提醒他改进。学生也能诚恳地接受老师和家长提出的建议，感受到老师和家长对他的重视和关心，现在成了一个非常守纪的学生，前几天，班上的教室门坏了，他主动带来工具把它修好了，班上有什么不良行为，如：有同学吃摈榔、乱扔垃圾等他都及时制止或向我检举报告，成为了我的一个好帮手。

四、开展各项活动，提高学生素质

二十一世纪要求的学生不再是高分低能的学生，主张张扬个性，发展能力。根据我校的工作计划及本班的实际情况，本学期开展了丰富多彩的大课间和兴趣小组活动，让学生在学习的同时各方面都得到了锻炼和提高。

刚开学不久，我就组织召开了一次以“我是班上的主人翁”为主题的班会，让每位学生参与到活动中，为班级的管理与建设出谋划策，提出自己的看法，表明自己的态度，这样让学生们认识到了个人行为和班级之间的关系，培养了他们的主人翁意识和集体荣誉感，真正把自己当作了班级的主人。开展了“学生上网利与弊”等为内容的辩论赛。我还经常给学生讲述报纸上、电视里报道的先进感人事迹，倡导学生向这些人物学习，学习他们优秀的品质和可贵的精神。同时我还带领学生开展一些有益的文体活动。我们班男生多，活蹦乱跳，精力充沛。我就组建了一支男子篮球队，鼓励他们在课外苦练球技，等到球队具备了一定的势力，就邀请兄弟班级进行篮球赛。我想：有了如此强烈的集体精神，还有什么做不到、做不好的呢？而且在这次比赛中，平时并不听话，经常破坏纪律，在班上影响较坏的颜杰同学，成为了主力队员。在比赛过程中，他一改往日的常态，特别卖力，在飞奔抢球时不慎跌倒，膝盖磕青了一大块，我和同学们都劝他下场休息，可他来不及擦上红花油，又跑上场了，为班级争得了荣誉，赢得了同学们的赞扬。我也乘机鼓励他，要他树立信心，改正缺点，塑造一个全新的自我。他答应了，并且也做到了，表现越来越好，让老师和同学刮目相看。

因此，这样的活动给学生在紧张的学习之余带来了轻松和愉悦，也留给学生无限创新和发展的空间，张扬了学生的个性，培养了他们热爱生活，乐观向上的生活态度，增进了师生间的情感交流。

五、重视暗示法，应用暗示法

暗示法应用于班级管理中的作用在于它以无批评的形式接受批评，对学生不产生心理压力，不强求学生接受，但能产生积极的、主动的影响，起到潜移默化的作用。其暗示大体可分为：

 （一）环境暗示。好的环境能使人身心舒畅。产生良好的心理效应。差的环境则使学生产生不良的影响。因此，班主任可根据实际情况创设以下几种环境：

 1．制定班训。班主任要结合本班情况制定出切实可行的简明扼要的班训置于黑板上方。其对学生的学习有激励督导作用。如：“静、敬、为祖国而学习”等等。这样既美化了教室环境，又能够使学生时刻接受教育，对他们的行为有一定的约束力。

 2．悬挂名人画像。在教室内悬挂名人画像，如：竺可症牛顿、富兰克林、邓稼先、鲁迅等等。这些在各个领域做出重大贡献的伟人，都是学生崇拜的偶像，他们能使学生在心目中树立正确的学习目的，产生良好的学习动机和克服缺点、战胜困难的力量。

 3．在班内配置《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《班级公约》、《模范中学生条件》、《学生管理条例》、《文明班级条件》、《学雷锋标兵条件》等，积极利用教室内黑板报墙报等，提出班内近期奋斗目标，给学生创设一个积极的、向上的、奋斗的暗示环境。

 （ 二）语言暗示。班主任对不同性格、不同气质、不同表现的学生要用恰当的方式，合适的语言进行意在言外的暗示方式传递信息、交流感情，这样就更容易使学生接受，更容易沟通师生之间的感情。例如：一次，学校举行田径运动会，我发现我班参加运动会的几位同学顾虑重重，思想压力大。就如何解决他们的思想压力问题，我想了很多。如果直言相劝：“你们大胆地参加吧，一定能赛出好成绩。”这可能得不到应有的效果，反而更加重了参赛同学的思想负担。后来，在这几位同学正在谈论赛事时，我凑过去非常神秘他说：“告诉你们一个好消息，昨晚我做了个梦，梦见你们在赛场上大胆轻松，充分发挥了自己的特长。”他们一听都笑了，田径运动会结束后，他们都说：“班主任的话还真管用呢！我们在赛场上都得到了充分发挥，赛出了好成绩。”

 （ 三）行为暗示。在恰当的环境下，给学生以行为暗示能够起到语言所不能表达的效果。如：一次，班内刚打扫完卫生，又有几位同学乱扔纸屑。我发现后，没有板着脸孔让学生捡起来，而是自己走过去弯腰把纸屑捡起。这无声的语言教育了全班同学，他们都立即动手把地上的纸屑捡起。这样反复几次，全班同学无形中就养成了一个讲究卫生，爱护班级荣誉的良好习惯。

 （ 四）心理暗示。心理是一种比较持久的微弱的影响整个人精神活动的情绪状态。良好的心理环境能促使学生克服困难积极主动地学习。反之，则使学生烦闷消沉。因此，创设良好的心理环境，可提高学生学习的积极性和主动性。例如：我班学生庄臣涛，双腿残疾，靠双拐走路，在这群活蹦乱跳的学生中，他显得心情压抑，整天愁眉苦脸，情绪低落，上课常走神，学习成绩下降。当我了解到他的反常情绪后，就号召在班内成立一个学雷锋小组，负责照顾他的日常生活，从而使他看到了人生的希望。从此，他象正常人一样，心情舒畅，学习努力刻苦，消除了不良情绪，全班也因此形成了和睦团结的良好班风。

（ 五）识己暗示。班主任要善于抓住学生的思想状况，利用积极的识己暗示，以促成良好班风的形成。前一阶段，我发现班内一部分学生纪律松懈，有许多缺点，但我没有正面点出这些现象，而是邀请来学生家长和任课老师、学生开一个别开生面的“说说你的缺点和优点”的主题班会。具体做法是：把学生分别请上讲台，让他们先说说自己的优点和长处，分析自己的缺点和不足，再谈谈自己的决心，同学们互相寻找闪光点，互相鼓励，互相进步，不久，班内有缺点的同学基本上改正了自己的缺点，这种意想不到的效果是学生在向老师、家长汇报的过程中充分认识了自己，了解了自己，进行了自我反省，避免了师生对抗的结果。

 可见，班主任在班级管理中正确使用暗示，能收到意想不到的效果。

  六、  讲究说话原则，重视说话技巧

　  古人云：“一言可兴邦，一言可误国。”又有“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”之说。一个班主任，面对班上几十名学生，怎样才能解决好学生的思想问题，把学生培养成为德智体全面发展的一代新人，工作方法是多方面的，但其中一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。俗话说，“药到病除，言至心开”。通过谈话，学生可以在不受外界干扰的情况下，尽情述说个人的思想感情、意见要求，反映自己的情况。谈话对于师生之间沟通思想、交换意见、交流信息、解决矛盾、融洽感情、增强信赖有着非常重要的作用。

　　一、要遵循谈话的原则

　　找学生谈话不仅是一种言语交际行为，也是一种思想教育的工作方法，需要遵循学生思想活动规律，贴近学生思想实际，符合学生的心理特征。一般应遵循如下原则：

　（一） 平等原则

 　　与学生谈话是一个双向交流的过程，不可居高临下，盛气凌人。不要把自己的观点强加于人，要把学生放在与自己平等的地位，消除学生顾虑与拘束，允许学生发表自己的观点和看法。让学生在平等、和谐的气氛中受到启发，得到教育。

　（二） 真诚原则

　　“精诚所至，金石为开”。班主任要真心诚意对待学生，关心爱护学生，做到以情感人。唐代诗人白居易说过“动人心者莫先乎情”，惟有炽热的感情，才会使“快者掀髯，愤者扼腕，悲者掩泣，羡者神飞”。惟有真心才能引起学生心灵的震撼，才能与学生在思想上产生交流，心理上有了沟通，心灵上引起共鸣，学生才能敝开心扉，将内心坦露无遗。在谈话过程中，如果班主任带有厌恶的情绪，甚至皱一皱眉，有一点走神，学生都会敏锐地觉察到。若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒，就会引起师生间的树立情绪，影响谈话

　 （三） 尊重原则

 　　找学生谈话时，要态度和蔼，给对方以亲切感、实在感，要倾听对方的诉说，让对方把心中的体验、感受、困惑、疙瘩、怒气、忧愁尽情地倾述出来；不要随意打断对方的话语，要与人为善，正面引导，鼓励帮助；不要高声训斥，挖苦讽剌，话难听、脸难看。尊重学生，理解学生，这样学生才会为之倾心，与之交心。

　　二、要运用一定的谈话技巧

　　谈话是一门综合艺术，它要求班主任有较高的思想修养、道德水准和心理素质，还要有广博的学识，掌握教育学、心理学、社会学、伦理学、政治学、经济学、信息学、美学等综合知识，积累丰富的实践经验，灵活运用谈话的技巧，这样，与学生谈话时才能应对自如，游刃有余。

　　（一） 方式技巧

 　　1．循循善诱

 交谈中可采用多种方法对学生进行诱导，或叙经历、谈感受，或树观点、辨是非，或引典设喻、寓理于情、情理交融，做到忠言顺耳，使学生心悦诚服。如有学生问：“早恋在中专生中普遍存在，老师你怎么看呢？”班主任打了一个比方，他说：“大家都才十八九岁，产生恋情是正常的，但过早恋爱我不赞成。大家想想。葡萄还小的时候，摘下来吃，那是什么滋味？是酸的！而当它长熟了呢？那是什么滋味？是甜的！恋爱不也是这样吗？等大家各方面都成熟了再恋爱，岂不更好？”这样的回答学生都比较容易接受，觉得教育者既是良师又是益友，产生“亲其师而信其道”之功效。

　   2.理解安慰

     对遭受挫折、打击，或非主观原因成绩骤然下降的学生，一方面要体贴安慰，表示理解，帮助抚平其心灵的创伤，另一方面要帮助其分析原因，使其尽快走出低谷。

 　　3．击中要害

     对某些问题严重或屡教不改的学生，谈话时不要回避矛盾，含糊其词，要单刀直入，击中要害，讲明政策，分析利害，理直气壮地进行批评。

　　（二） 言语技巧

　   1.有理有据

    谈话时始终要把握不容置疑的道理，要运用恰当的说理方法，观点鲜明，论证有力，所涉事实要有理有据、准确无误。

 　  2.有趣有序

     为营造宽松、愉快的气氛，话语要幽默诙谐、生动有趣。同时，话题要由浅入深，循序渐进。如在和学生谈人生价值问题时，先从具体感性认识引入——据科学家计算，一个人身上的脂肪，只能加工成七块肥皂，所有铁质只能制成一根二寸长的铁钉。人的价值，主要在于创造，只有那些对社会不断作出贡献的人，才能在人类历史中体现出真正的价值。要创造，先决条件是必须有知识，有正确的人生追求。同是诺贝尔奖获得者，物理学家伦纳德·斯塔尼，用自己的知识为法西斯服务，而爱因斯坦却为人类进步事业尽力。前者为人唾骂，后者受人称赞。所以，人生的价值在于为社会多作贡献——学生听了这段话　　

     3．有节有度

    话语要注意分寸，适可而止，批评不可把对方说得一无是处，弄得对方垂头丧气，毫无自信。表扬不可把对方说得完美无缺，吹得对方头脑发昏，得意忘形。同时，话语要做到散而不乱、活而有度、张弛相间、刚柔相济、进退有序。　　

（三） 情态技巧

　　1．表情亲切谈话时表情要友善、亲切，目光温和，充满爱心，不可面若冰霜，也不可嬉皮笑脸

　　2.谈话时要根据话语内容辅以必要的手势，以便于沟通情感，体现言语意图，但手势不宜过于频繁，幅度不宜过大，不宜手舞足蹈，不可翘脚架腿。

　　3．语调适度

谈话时要随着情绪和气氛变化，采用适当的语调，或轻或重，或缓或急，或大或小，或高或低，以更好地传递思想感情，增强表达效果。

　　班级管理工作千头万绪，形势和任务又在千变万化，对我们青年教师来说实在是一个很大的挑战。在今后的班主任工作中，我会继续发挥“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”的精神.