细节，决定成败
2017年10月11日 09:26:22 访问量：94次
昨天说刷脸，今天说做脸。我们一般习惯称做美容为“做脸”。以前去某处做脸时，洗脸、按摩、敷膜后，有头部按摩和手臂按摩，最后还有拍背，算是完整的一套。可不知从什么时候开始，后面的环节自动消失。因此就有客人不再去了：连拍背都没有了！细节决定成败。一个好的美容师，给人完整的一套做下来，那种一气呵成，一以贯之，无可挑剔的手法，使人身心都得到美好享受。可突然一天没有了，总觉缺点什么，即你提出来，她也给你做了，但心里有一种“额外要求”的欠情感。由于都是熟惯人了，上次去时我把问题提出来。老板芳说：姐，我们开始教孩子们做时，都教给她们的，并且要求必须给客人做的，不知为什么，她们老不做。后来又规定，再不做就扣钱，就这有时还是不做。问题显然她们早已发现。若说偷懒的话，前面部分做的还不错呀。为何草草收场的原因，我想不外这样的想法：做脸就做脸，做脸之外的服务，不做也不大要紧。况且有些客人也没提出来呀，能省力咋不省力呢！再说其他姐妹不是也没做吗？扣钱就扣钱呗！法不责众，未必能实行……如此看来，芳，你看着办吧？
编辑：胡映明
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